한국소비자원(원장 이희숙)이 소비자중심경영(CCM) 인증 신규평가를 준비하는 기업들을 위한 2021년 제1차 CCM 의무교육을 내달 4~5일 이틀간 서울 강남구 라마다 서울호텔 헤라홀에서 진행한다.

소비자중심경영(Customer Centered Management) 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는 지를 심사해 인증하는 제도로, 공정거래위원회가 소비자의 불만과 피해를 기업이 적극적이고 선제적으로 해결하도록 유도해 소비자들의 권익을 보호하기 위해 만들었다. 소비자원이 관련 교육과 심사 및 평가를 맡고 있다.

올해 1차 교육 내용은 CCM 인증제도 개요, 심사기준 해설, 우수 인증기업 사례 등으로 구성되며 교육비는 무료다. 교육 대상은 신규평가 준비 기업 CCM 추진 책임자 및 담당자로 코로나19 방역지침 준수를 위해 40명을 선착순으로 접수받는다. 문의 043-880-5724.